| Categoria | Sintomas típicos |
|---|---|
| Falhas de exibição | Ecrã branco, ecrã preto, piscando, gráficos distorcidos, sem luz de fundo ou exibição fraca |
| Problemas com tela sensível ao toque / teclado | Toque sem resposta, falha parcial do toque, botões físicos presos ou sem resposta, entrada retardada |
| Falhas de comunicação | Nenhuma ligação ao controlador do robô, desconexão intermitente, erros de timeout de comunicação |
| Danos físicos | Vidro de ecrã rachado, caixa quebrada, botão de parada de emergência danificado, membrana do teclado desgastada, cabos quebrados ou desgastados |
| Falhas de alimentação / placa | Dispositivo não liga, reinicializações aleatórias, cheiro a queima ou danos visíveis do condensador/componente na placa-mãe |
| Serviço | Detalhes |
|---|---|
| Diagnóstico no local | Avaliação inicial e cotação |
| Reparo a nível do componente | Solução de problemas e substituição a nível da administração |
| Peças de reposição | Outros aparelhos e aparelhos de televisão |
| Renovação | Limpeza completa, substituição do invólucro e atualização do firmware |
| Garantia | Normalmente 3-12 meses em unidades reparadas |