| Категория | Типичные симптомы |
|---|---|
| Неисправности отображения | Белый экран, черный экран, мерцание, искаженная графика, отсутствие подсветки или тусклый дисплей |
| Проблемы с сенсорным экраном / клавиатурой | Не реагирующие на прикосновения, частичные нарушения прикосновения, застрявшие или не реагирующие физические кнопки, задержка ввода |
| Неисправности связи | Отсутствие соединения с контроллером робота, прерывистое отключение, ошибки времени выхода связи |
| Физические повреждения | Разбитое стекло экрана, сломанное корпус, поврежденная кнопка экстренного остановки, изношенная мембрана клавиатуры, сломанные или изряженные кабели |
| Сбои питания / панели | Устройство не включается, случайные перезагрузки, запах жжения или видимые повреждения конденсатора / компонента на материнской плате |
| Служба | Подробная информация |
|---|---|
| Диагностика на месте | Первоначальная оценка и котировка |
| Ремонт на уровне компонента | Устранение неполадок и замена на уровне правления |
| Запчасти | Оригинальные или совместимые ЖК-дисплеи, сенсорные панели, клавиатуры, кабели и разъемы |
| Ремонт | Полная очистка, замена корпуса и обновление прошивки |
| Гарантия | Обычно 3−12 месяцев при ремонте |