| ประเภท | อาการทั่วไป |
|---|---|
| ความผิดพลาดในการแสดง | หน้าจอสีขาว, หน้าจอสีดํา, ส่องส่อง, กราฟิกบิดเบือน, ไม่มีแสงเบื้องหลัง, หรือจอที่อ่อนแอ |
| ปัญหากับหน้าจอสัมผัส / คีย์พาด์ | การสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง ความล้มเหลวส่วนหนึ่งของการสัมผัส ปุ่มฟิสิกอลติดหรือไม่ตอบสนอง การใส่ข้อมูลช้า |
| ความผิดพลาดในการสื่อสาร | ไม่มีการเชื่อมต่อกับตัวควบคุมหุ่นยนต์ การตัดต่อระยะสั้น ความผิดพลาดการสื่อสาร |
| ความเสียหายทางกายภาพ | กระจกหน้าจอแตก กล่องหัก ปุ่มหยุดฉุกเฉินเสียหาย ผิวพรรณคีย์พาดเสื่อม สายเคเบิลหักหรือหัก |
| ความผิดปกติของไฟฟ้า / บอร์ด | อุปกรณ์ล้มเหลวในการใช้งาน, การเริ่มต้นใหม่สุ่ม, กลิ่นเผาไหม้, หรือความเสียหายที่เห็นได้ของตัวประกอบ / ส่วนประกอบบนเมนบอร์ด |
| บริการ | รายละเอียด |
|---|---|
| การวินิจฉัยในสถานที่ | การประเมินครั้งแรกและการเสนอราคา |
| การซ่อมแซมระดับส่วนประกอบ | การแก้ไขปัญหาและการเปลี่ยนที่ระดับคณะกรรมการ |
| อะไหล่ | เครื่อง LCD ของแท้หรือที่เข้ากันได้, แผ่นสัมผัส, คีย์พาด, สายเคเบิล และเครื่องเชื่อม |
| การปรับปรุง | การทําความสะอาดอย่างสมบูรณ์แบบ การเปลี่ยนโฮสเวย์ และการอัพเดทฟอร์มแวร์ |
| การรับประกัน | ปกติ 3-12 เดือนสําหรับหน่วยที่ซ่อม |